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◎前言

Part1性格與態度等於「能力」— 頭銜決定「角色扮演」
◎性格是一種多層次構造體
—氣質與性格會遺傳
 ◎態度可補性格的不足
—修養可以「改變態度」
‧將態度改造成為「能力」
‧「名片」象徵的行為模式

Part2分裂‧躁鬱‧黏著性氣質— 決定性格差異的遺傳基礎
◎克雷奇瑪的「三大氣質類型」
‧精神病研究證明的氣質類型｜ 溯及七代調查八千個案例
【分裂性氣質】
‧內心敏感而細膩，表面卻遲鈍且冷淡
‧與他人交往都「隔著一層玻璃」
【躁鬱性氣質】
‧有「大哥」風範的業務經理類型
‧日本常見中規中矩的「執著性格」
【黏著性氣質】
‧即使被甩仍然猛追不放
‧類似希特勒的「妄想性格」
‧攻擊衝動與毀滅性的「施虐｜被虐狂」

Part3用「外向‧內向」掌握性格— 從榮格理論衍生的識人學
◎性格差別，人生觀大不同
—外向與內向的優缺點
◎外向性的基本性格特質
◎外向性格的優缺點
‧欠缺慎重性
‧做事粗枝大葉，判斷不精確
‧耐性不足
‧避免得意忘形衝過頭
‧說話得小心謹慎
‧人際關係好反而得小心
‧人很好卻很會罵部屬
◎虛榮心強的「歇斯底里性格」
—躁與鬱的振動幅度激烈
‧歇斯底里性格的特徵
‧很會奉承討好人

Part4內向性格做事老闆放心— 不必老是害怕受傷害
◎內向性的基本性格特徵
◎難以一概而論的多樣性
—內向者的性格群像
‧神經症性格的「全暗族」
‧溫厚的模範生類型
‧社交方面外向的類型
‧攻擊性的歇斯底里性格
 ◎內向性格的優點與缺點
—即使性格不佳也有辦法改善
‧不太能信任別人
‧一直活在過去之中
‧拘泥小事而錯失大局
‧不必一開始就期待完美
‧想得太多，人生徒增苦惱
‧事情不要都往壞的方向想
‧做好自己就可以了
‧害怕受傷就什麼事也做不好

Part5內向或外向  三十秒見分明 — 從表情‧笑容與聲音解讀性格密碼
◎人格的根源在「性格」
—快速研判對方想法與行為的要訣
‧新人類乃是「富三代」
‧色情影片與「膨脹係數」的關聯
‧先從臉部表情變化研判性格
‧臉上看不出敏感反應的內向性格
‧演技高明的攻擊型歇斯底里
‧從「笑法」也可看出差異
‧自嘲的「哀笑」令人害怕
‧從聲音大小與說話方式看性格
‧大聲公通常是外向性格
‧內向性格不知不覺說話聲音變小
‧從電話聲音立刻聽出性格
‧健談愛聊天的外向性格
‧內向性格者說話遣詞用字謹慎
‧從態度與行為舉止研判性格
‧外向性格喜好與人打成一片

Part6內外向性格的20個對比 — 用「特性分析式」性格測驗做解讀
◎內外向特性的全面比對
‧性格不同，職業適性亦不同

Part7從性格密碼發現職業天賦— CPAS人才診斷系統的應用
◎「性格適性」決定你的「適職」
—利用「適性診斷」預測人的可能性
‧適職Ⅱ能力×性格
‧CPAS職業適性測驗的研發過程
◎CPAS人才診斷系統
  基本架構
‧十二項人格特質
‧六大核心關鍵職能
‧五大類適性工作與領導潛能
‧CPAS的應用與效益
‧企業降低流動率  要用對選才工具